国脉新闻

创新、诚信、务实、高效

国脉新闻
国脉新闻
联系我们

东莞市松山湖高新技术开发区礼宾路4号

英文

024-23609806 024-23609560

官方微信公众号:DGGMZN 

公司新闻
为什么选择国脉智能的智能仓储系统?
发布时间:2018-07-09 17:30 来源:国脉智能科技 阅读:
        随着目前现代物流业的发展,仓储需求大幅上升,其应用领域不断扩展,智能仓储系统作为仓储物流行业的主要设备,品种繁多。很多客户在选择购买哪种智能仓储系统时,不知如何抉择,导致他们企业迟迟没有实现自动化生产。
       为什么选择国脉智能—智能仓储系统,先来说说它的售后服务,再下结论吧!
  国脉智能始终以“为顾客提供更满意的产品和服务”为经营宗旨和服务理念,在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时,不断改善服务质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面,保证顾客得到更好的服务,让顾客满意、放心。
选择国脉智能的智能仓储系统
        ①设备保证其包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求,标识清晰无误,使设备安全、及时运抵用户现场。
  ②专业工程师负责现场设备的安装、开通、调试、检测。设备在调试成功后,我方会书面提供测试结果,在征得用户同意后我方技术人员方可撤离现场。
        ③质保期:合同项目下设备保修期为安装运行后12个月。保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由我方承担。
  ④设备运行故障时,保证在接到用户故障电话后, 48小时内赶赴现场,并在24小时内处理故障及解决问题。国脉智能由专职的工程师受理用户的电话售后服务,保证用户使用设备的过程中,及时得到技术上的支援。
  ⑤终身维护,确保用户利益。设备自开通验收合格之日起,正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏),整体部分保修一年,保修期外,本公司提供终身有偿服务。
        ⑥国脉智能将设备巡检制度为常规维护工作之一,即国脉智能组织每半年对运行的设备巡检一次。此次巡检以工程技术人员为主,设计人员辅助参与。
  ⑦我们会建立用户档案,详细记录设备运行状况,不断完善设备质量及售后服务。国脉智能除开展用户技术咨询服务外,还负责受理和收集用户投诉咨询信息,保证用户提出的问题或要求能得到及时处理,并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录设备使用情况。我们将不断努力,精益求精,为顾客提供更满意的产品和服务。
  感谢您对国脉智能的信赖,您对国脉智能的设备有任何建议或要求请及时告知我们,同时应按国脉智能各类设备的使用说明书和维护手册进行定期保养维护,设备出现故障应及时通知我方售后人员,做到及时发现及时处理,并做好设备运行日常记录,我们相信:通过我们双方的沟通与协作,未来的发展一定会走得更远。

东莞市国脉智能科技有限公司供应智能仓储,智能料仓,线边仓,FPC上板机,智能移动机器人,SMT电子物料仓等,其中智能仓储,
智能移动机器人等产品均得到客户的高度认可,如需购买智能仓储,智能移动机器人等智能产品,请致电东莞国脉智能科技!
 ICP备案编号:粤ICP备65298475号-1 

电话:0769-22893932 手机: 0769-22893932

智能仓储